一、适用范围与信息收集
本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问企鹅电竞(域名 mdaaaaa.com)时,我们如何处理您的个人信息。企鹅电竞的核心业务包括电竞赛事直播观看、主播直播间互动、弹幕与礼物系统、赛事竞猜积分、用户投稿与社区动态、以及账号体系下的关注与订阅功能。为支撑上述业务,我们会收集以下信息:
- 账号信息:注册时您提供的手机号码、昵称、头像,以及您主动绑定的第三方登录标识(如微信、QQ 授权标识)。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(用于区分安卓、iOS、Windows、Mac 客户端)、客户端版本号、IP 地址、网络类型、页面访问记录、播放与卡顿日志、崩溃日志。
- 互动信息:您发送的弹幕内容、评论、点赞、关注列表、订阅的赛事与主播、礼物赠送记录、竞猜积分变动记录。
- 交易与结算信息:充值订单号、支付渠道返回的交易状态、虚拟礼物与积分余额。企鹅电竞不直接存储您的银行卡号或支付密码,相关支付由合作支付机构处理。
- 内容投稿信息:您上传的视频、图片、封面及简介文本,用于社区展示与审核。
我们不会收集与上述业务无关的敏感个人信息。若您拒绝提供账号信息,您仍可浏览部分公开赛事页面,但无法使用弹幕、礼物、竞猜、投稿等功能。
二、信息的使用目的
企鹅电竞将收集的信息用于以下具体目的:实现账号登录与多端同步(安卓、iOS、Windows、Mac 客户端之间的关注、订阅、积分数据同步);保障直播播放质量,依据卡顿与崩溃日志优化 CDN 调度与客户端性能;维护直播间秩序,对弹幕与评论进行实时审核与违规处置;完成礼物与竞猜积分的结算与对账;向您展示与您订阅的赛事、主播相关的内容推荐;在您开启通知权限的前提下,推送赛事开赛提醒与主播开播提醒。我们不会将您的弹幕内容、投稿内容用于与本政策无关的商业推广,除非另行取得您的同意。
三、信息的共享与委托处理
为实现上述功能,企鹅电竞可能向以下类型的合作方共享必要信息:支付机构(仅共享订单号与金额,用于充值结算);云服务与 CDN 服务商(共享设备与日志信息,用于播放加速与故障排查);内容安全审核服务商(共享弹幕与投稿文本、图片,用于违规识别);第三方登录服务商(在您授权绑定后共享登录标识)。我们与上述合作方签署数据处理协议,要求其仅按约定目的处理信息。除法律法规要求或司法机关依法调取外,我们不会向其他第三方出售您的个人信息。
四、信息的存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。账号信息在账号存续期间保存;弹幕与评论记录保存不少于六个月,以满足内容溯源与监管要求;交易与积分记录按财务与审计要求保存。我们采用传输加密、访问权限分级、操作日志审计等措施保护信息安全。若发生个人信息泄露事件,我们将按法律要求及时告知您并向监管部门报告。
五、您的权利
您可以在客户端内查阅、修改昵称与头像,管理关注列表与订阅赛事,关闭个性化推荐与推送通知。您可以通过客服渠道申请导出或删除账号信息;删除账号后,除法律法规要求保留的记录外,我们将删除或匿名化您的个人信息。撤回授权不影响撤回前基于授权已进行的处理。
六、未成年人保护与政策更新
若您为未成年人,请在监护人指导下使用企鹅电竞,监护人可联系我们申请限制充值或注销账号。本政策发生重大变更时,我们会在客户端内以弹窗或公告形式提示您。如对本政策有疑问,可通过以下方式联系:公司地址:北京市海淀区企鹅电竞大厦 8 层;联系电话:010-88886666;邮箱:privacy@mdaaaaa.com。